(客戶服務部  吳振化服科(kē)）

    今年，我公司以創建文明城市活動為用們(wèi)抓手，着力改正工(gōng)作作風，轉變服務方式通低，提升服務水平，解決市區用戶繳納水費難的問題，全方位為(wèi)廣大(dà)用都中水戶提供優質服務。從2015年3月1日起（按抄見水量），全面啟動窗文對新市區居民(mín)用水戶實行單雙月抄表收費管理。

    為(wèi)切實做好(hǎo)此項惠民作輛(mín)服務舉措。公司經營班子(zǐ)高度重視，多物理次召開(kāi)專題會(huì)議進行研究，做到早謀劃、早那物安排、早部署、早落實，确保單雙月抄表收費工(gōng)作實施無隙對接，順師我利組織實施。一(yī)是通(tōng)過河源日報、河源電視台紅好等新聞媒體刊登廣告，進行全方位宣傳，單雙月抄表收費利金月好(hǎo)惠民(mín)舉措，及時(shí)發布相中自關信息；二是利用公司門戶網站對外加大(dà)宣傳工(gōng)作力度，營造麗聽良好(hǎo)工(gōng)作氛圍；三是發動公司抄表員對小(xiǎo)區用戶爸北上門發放單雙月抄表收費宣傳單，張貼通(tōng)知；四是通(t有作ōng)過公司客戶服務熱線，為(wèi)用戶提供全天候、全方位咨詢服務。做到房劇家(jiā)喻戶曉，人人皆知，取到較好(hǎo術會)效果。

    供水服務沒對業有最好(hǎo)，隻有更好(hǎo)。我們(men)些媽以創新服務方式，提升服務水平，為(wèi)用戶多辦要線好(hǎo)事實事。實現以客戶為(wèi)尊，和諧共赢的管理服務理念厭物。