（客戶服務部 陳順冰）

2016年1月起，公司繳交水費IC卡正式投入使用，将原姐為有繳交水費紙質卡更換為(wèi)IC卡。&nbs在如p;  

市區用戶使用IC卡繳交水費時(shí)，工(gōng討話)作人員隻需用機器(qì)刷IC卡就能快速識别用戶信息，提高辦事知音效率，節省用戶繳費時(shí)間。同時(shí)，繳交水費IC卡可以得又預存水費，預存金(jīn)額充足時(shí)，系統會(hu視生ì)自動扣取當月的水費；預存金(jīn)額不(bù)足時(shí)，收錯又費系統将自動檢索，由短(duǎn)信平台自動能少觸發，向用戶發送預存水費餘額不(bù)足的手機短(du用去ǎn)信通(tōng)知。從而減少用戶到營業廳問那繳費次數，避免因遲繳、漏繳等情況而産生滞納金(jīn)，讓用戶城路輕松繳交水費。

我們(men)全力推進智慧水務建設，運用低水現代化管理平台，提高工(gōng)作效率那著和服務水平，加大(dà)資(zī)金(jīn)投入，優化服務舉鐵嗎措，為(wèi)用戶提供更加貼心的供水服務。