（人事行政部 李思敏）

公司客戶服務熱線中心成立至今近兩個年頭，在公司領車電導的正确領導下，熱線中心的各項工(gōng)作有條不(bù)紊的開(kāi)展黃森，實行24小(xiǎo)時(shí)全天候服務在來，全面受理用戶報漏、報修、報障、水費咨詢、用戶投訴等多項供水業務。

公司建立以熱線服務中心為(wèi)軸心的聯動服務機制樹廠，熱線中心工(gōng)作人員接到用戶來電，做好(hǎo)相關如舞信息資(zī)料登記後，根據用戶反映的問題，向相關部門進行派發工(gō海街ng)作單，受單部門完成交辦工(gōng)作後，将處理情況反饋至熱線媽木中心，熱線中心及時(shí)對處理情況進行回訪，做到件山用件有着落，事事有回音。

據不(bù)完全統計，截至2015年公司客戶服務熱們道線中心共接入用戶來電數量約11萬人/次。切實解決用戶紙花反映的用水難題，做到微笑服務、用心服務和細心服務。我們(me外子n)将繼續提高供水服務效能和群衆滿意度，改善供水服務環境，為相腦(wèi)用戶提供一(yī)站式供水管理服務的平台，樹立窗口服務良好(h樹愛ǎo)形象。

客戶服務熱線：0762-3364722。