（客戶服務部 王雪鳳）

    在一(yī)般人眼中，熱身抄水表是再簡單不(bù)過的工(gōng)作了，給人的印象就是“影看停停轉轉，悠閑自在；抄抄寫寫，胡弄過半。”其實道用不(bù)然，抄表是一(yī)項艱苦的工(gōng)作。抄表工又見(gōng)作雖然是很不(bù)起眼的，但它責任重大(dà)，容不(慢你bù)得(de)半點馬虎，要認認真真的做好(hǎo)自還崗位工(gōng)作，履行好(hǎo)責任！做到“不(bù)多腦弟抄，不(bù)少抄，不(bù)漏抄，不(bù)錯(c業街uò)抄，實事求是，認認真真，一(yī)絲不(b理數ù)苟的工(gōng)作态度”。

    從上;在規定的抄表工(gōng)作日裡，無論刮麗舊風下雨、酷暑嚴寒，都要穿梭在大(dà)街(jiē)小(xiǎo)巷和各個樓盤小秒城(xiǎo)區中，風雨無阻，任勞任怨，把表抄好(hǎo)、抄準花照，讓用戶滿意，讓公司放心；在抄表過程中，危險無處不(bù)在，随時(化舊shí)随地都會(huì)降臨在自己的頭上，什筆被兇狗吓唬，摔跤也是常事，有些水表被鎖，遇上用戶不(b什理ù)在家(jiā)的情況，則需要再次上門，時(shí)常出現一(通習yī)戶人家(jiā)登門好(hǎo)幾次才能抄到。如(rú)出我不現水表被垃圾、建築材料壓住，經常會(huì)冒着外紅危險，找到水表看清讀數。有些水表表鏡破裂、表黃、表黑、表綠跳停等現象我們(men)都要及時(shí)上報并通(tōng)知維修湖些；發現水表被水珠覆蓋了，為(wèi)了讓水珠脫落做又，不(bù)停的小(xiǎo)心翼翼敲打水表裡場面鏡蓋，以保證抄表的準确到位。在小(xiǎo)區抄表就拍制得(de)上下樓梯練腳筋，一(yī)層層打開(kāi)水表國煙箱，一(yī)次次彎腰才能抄取用戶的用水量，一(yī)天下來已累得資通(de)腰酸背痛了。

    作為(w廠唱èi)一(yī)名抄表員，必須要有原則性，抄表數據準确，水費靜訊才能真實。在抄好(hǎo)一(yī)本本水表賬冊時(shí睡間)，我們(men)都認真核對抄表讀數，确認沒有問題才錄入上傳，複核中有舞線遇到異常情況的用戶，如(rú)水量不(bù)學關準，異常用水，漏水等問題會(huì)對其爸朋做好(hǎo)詳細的備注，并電話通(tōng)知和書面通(tōng)知用戶用生電水狀況，做到及時(shí)作出相應處理措施，避免與風科用戶發生争執，既讓用戶滿意又維護了公司的正當利益兒些。

    在抄水表工(gōng風慢)作中要帶着真情去工(gōng)作，才能全身心地朋學投入到工(gōng)作中把事情做好(hǎo)。抄表工(術很gōng)作看似簡單，但瑣碎事情也挺多，總會(路制huì)有或多或少的用戶來提出用水問題，甚至有個别用戶總是對工錢我們(men)供水服務的不(bù)滿， 所以我們(men)要耐化些心的回答(dá)提出的各種問題，百問不(bù)厭的用電紅心解答(dá)。在每個問題中，我們(men)要不(bù)斷的更新思路雪下，不(bù)斷的豐富知識和技巧，不(bù)斷大少的掌握工(gōng)作方法和積累經驗；努力提高自身素質，提高工(gōng)要水作效率。