（客戶服務部  吳振科(kē)）

近幾年來，随着供水用戶數量的增加，現有收費系統功能難以滿足營業收費的需求得睡。為(wèi)做好(hǎo)2015年年底前實施的居民(mín)用自大水階梯水價營業收費業務開(kāi)展，公司決定對現有收費系統實施改造升級內紙，更好(hǎo)地适應收費系統業務發展需妹又求。

為(wèi)徹底解決公司現有收費系統存在不(bù事雪)足問題，公司投入大(dà)量人力、物力、财力，力促營業制還收費系統開(kāi)發和使用。為(wèi)此，邀請國内見近多家(jiā)知名的軟件開(kāi)發公司到那工公司進行演示，通(tōng)過對各軟件公司的綜綠女合比較，最終選擇技術成熟、性能頗佳、信譽較好(hǎo)的浙江某軟山站件公司作為(wèi)我公司營業收費系統的開(kāi票化)發商。

在軟件開(kāi)發公司技術人員的指導下，公司技術部、财說雪務部、客戶服務部等部門積極配合，升級後營業收費系統，将于11月4日報化投入試運行階段，11月6日正式啟用。新的營業收費系統将增加新開(k是姐āi)發功能模塊，方便用戶繳費。如(rú)：銀行實時(s化日hí)聯網系統可以實現銀行的實時(shí)代收代扣、開(kāi秒訊)通(tōng)支付寶網上繳費功能；用戶可以直接在網上或手機上進行繳費和查兵著詢欠費功能；用戶可以在公司預存水費，每月抄表後系統可以直接進行扣朋謝費，同時(shí)預存款不(bù)足時(shí)可以通(tōng)過短兒道(duǎn)信方式提醒用戶等功能。今後将推廣IC卡繳費模式，利用“河源通(時時tōng)卡”衆多的服務點，進一(yī)步拓寬繳交水費的渠道，方便用戶繳交姐窗水費，減少在營業廳排隊等候的時(shí)間。

客戶的需求将是我們(men)前進的動力，願我們(men)的努力為(鐵生wèi)廣大(dà)用水戶帶來更多的便利。