（客戶服務部 陳順冰）

    我司客服熱線偶有接到用頻一戶反映：“你們(men)的電話有時(shí)很難子街打得(de)進來，是故意不(bù)接聽我們(低玩men)的電話嗎？”是什麼原因導緻客服熱線電話撥打困難？主要原因是：

    一(yī)、老光當電話語音顯示忙碌時(shí)，可能您打電話進來時(sh厭見í)我們(men)正在給用戶溝通(tōng)、解答(dá)相美開關問題。建議您換一(yī)個時(shí)間再打進來。

    二、個人和亮電話信号故障導緻無法拔通(tōng)，建議更換電話撥打冷月。

    三、因稅收等方面的政策性調整，撥關你打我司咨詢電話了解辦事流程的用戶增多。

    四、夏季用水高峰期，市區地勢較高的區域和微都市區内無二次加壓設施的小(xiǎo)區，在高峰時(s裡也hí)間段内水壓偏低(dī)，撥打電話咨詢報女了解的用戶增多。

    我司2樹志4小(xiǎo)時(shí)客服熱線電話0762-3364機微722竭誠為(wèi)您服務，更多的水費查詢或分裡停水通(tōng)知等供水方面的信息，可通聽水(tōng)過關注我司的微信公衆号“河源水業”查詢或了解，感謝廣大(dà場作)用水戶對我司的支持和理解！