（客戶服務中心  範春梅）

   日前，公司組織抄表人員在妹頻三樓會(huì)議室進行職業素養、抄表人員崗位還舞職能及工(gōng)作要求的培訓學習。本暗遠次培訓由公司副總經理吳振科(kē)、客戶服務中心經理鄭秋生主講，客戶服務中心相明河關人員參加了培訓。

   在培訓中，吳振家商科(kē)副總經理就工(gōng)作崗位和職業刀分素養進行了全面的闡述分析，讓抄表人員認識見北到工(gōng)作中要始終保持敬業、勤奮的工(gōng)作路年态度，明确自己的使命感，隻有态度正确才能保證我們(men)家是不(bù)會(huì)跑偏：隻有對自己工(gōn能冷g)作有足夠的熱愛，才會(huì)努力的去做好(hǎo)：隻有做好(h對她ǎo)了自己的本職工(gōng)作，才會(huì刀要)得(de)到别人的尊重和賞識。

   客戶服務中心經理鄭秋生對抄表人員崗位職能和工(g白銀ōng)作要求進行了詳細的解釋說(shu遠坐ō)明，其中包含抄表準确率、欠費催繳、違章報告用民、水費回收、用戶信息、投訴處理、考勤等多個方面，這些要術志求不(bù)僅規範了抄表人員工(gōng)作要求答空，同時(shí)也督促在今後的工(gōng)作中為(wèi)廣大(dà)用戶市他提供更加優質的供水服務。

   “千裡之行，始于足下”，對于我們(men)水務工話為(gōng)作人員而言，身上肩負着千家(jiā)萬戶用水的重擔技光，這不(bù)僅要求态度端正、認真負責，更需要具備過硬的知識技能什好。抄表人員将不(bù)斷提升自己的職業素養，掌握業務技能，精益求精，服務用戶這短，肩負起中國水務人的社會(huì)責任，擦亮“中國水務·情潤萬家(ji舞妹ā)”服務品牌。