（人事行政部 李思敏）

    9月13日下午廠區17時(shí)40分，總經理助理吳振科筆身(kē)在公司三樓會(huì)議室主持召開(kāi好請)創文工(gōng)作部署會(huì)議。各部微廠門負責人及有關人員參加了會(huì)議。

    會(huì)上，理說總經理助理吳振科(kē)強調，時(shí)值我市創文迎檢的關鍵期，各愛錯部門要高度重視，再鼓幹勁，将責任層層叫響級級壓實，東務決不(bù)能掉以輕心，對存在的問題要立行立改，确保公司不(bù)影時失職、不(bù)丢分，順利、完美度過創文檢查。就創文工(g計黑ōng)作提出以下要求：一(yī)是服務窗口人員要進一(yī)步規範窗口笑船服務，提升服務質量，切實做到着裝整潔、儀表大(dà)方、舉止文明、語言和藹、很市微笑服務、禮貌待客、工(gōng)作認真、作風嚴南報謹，并做好(hǎo)營業廳衛生保潔工(gōng)作，樹立良好朋商(hǎo)的窗口形象；二是供水搶修部門工(gōng)作人員在接到用戶報修電話或玩煙熱線中心派單後，必須在規定的時(shí)間内到達現場線嗎。如(rú)搶修難度較大(dà)應及時(shí)上報部信長門領導，實施多部門聯動，制定搶修工(gōng器請)作方案，力争在最短(duǎn)時(shí)間修複完成，保障市區視不正常供水；三是工(gōng)程施工(gōn文他g)部門要做好(hǎo)現場圍擋、設置安全警示标志牌、整齊堆放施工腦火(gōng)材料，工(gōng)程施工(gōng)完畢後做好(但務hǎo)垃圾清運，做到文明、安全施工(gōng)視西；四是為(wèi)确保客戶服務熱線暢通(tōng)，及時(shí)處厭雜理用戶反映的供水問題，客戶服務部臨時(shí)抽調人煙路員協助支援熱線中心及收費窗口；五是部門當班領導要加強檢查，注聽老意細節，發現問題及時(shí)整改落實；六少但是水廠要加強安全保衛工(gōng)作，增強安全防範意識。

   &nb民件sp;創文工(gōng)作是全市的大(dà)事，也是利民(mín)的還木好(hǎo)事。自創文工(gōng)作啟動以來，公司什山領導高度重視，多次召開(kāi)動員會(huì物見)議，強化工(gōng)作措施，狠抓薄弱環節，并要求公司全體員工(gōng兵會)以高度責任感和使命感，攻堅克難，全力投入，做好(hǎo師從)創文各項工(gōng)作，為(wèi)我東他市創文加油鼓勁。